日経リサーチが2023年3月6~9日、日経電子版などの利用に必要な「日経ID」の所有者で会社などに勤務している人を対象にオンラインで実施し、1219人から回答を得た。結果を読み解いていくと、日本におけるキャッシュレス化の現状や課題が浮かび上がってくる。