株式会社マクロミル（所在地：東京都港区）は、直近2年以内に自社で利用していた業務用SaaSについて、解約・リプレイス・契約縮小・利用停止のいずれかを検討または実行したプロセスに関与したビジネスパーソン699名を対象に、SaaSの契約見直しに関する実態調査を実施しました。契約見直しの最終結果やきっかけ、リプレイス後の費用変化、今後のSaaS投資意向などについて調査しています。
