株式会社アスマークは、サブスクの利用実態や利用者の満足度、解約理由に加え、消費者が考える理想的なサービス像について消費者の声を聴取しました。サブスクが現代の生活にどのような価値をもたらしているのか、また消費者が求める理想のサブスクの形とはどのようなものなのでしょうか?年代や性別、さらには消費価値観別に、その違いを比較しながら傾向を分析しております。